专家简介

聂云东审核员原是中国法学会会员，1986年起从事律师工作，办理了大量民事、经济和行政诉讼案件，曾获得“全国优秀仲裁员”称号。发表有关工商行政执法、消费者权益保护、金融保险、快递服务等方面的论文多篇，编写行政处罚法、行政复议法、国家赔偿法、消法等法律法规教材多部，2004年初到河北省消费者协会任职，曾任副秘书长主管投诉与新闻宣传工作。

聂云东老师是通过CCAA服务认证审查员注册的审查员，具有广东万和、云南航天、珠海格力等大中型企业的认证审核经验以及银行、保险等金融业专业培训经验，并担任全国服务质量管理师培训教材主编及培训课程主讲。